如何在工作场所建立信任的 12 个技巧

在工作场所建立信任对于任何成功的企业都至关重要。这里将分享 12 个技巧，帮助您营造信任、尊重和协作的环境。

建立明确的期望
为每个团队成员设定具体的、可衡量的目标。确保每个人都知道对他们的期望以及他们实现目标所需的时间表。

表彰和奖励始终如一地达到目标和最后期限的员工。这将表明您欣赏他们的辛勤工作和对工作的奉献精神。

定期与团队成员公开交流期望，包括满足或不满足期望的积极和消极结果，以便每个人都在同一页面上了解需要做什么才能在工作中取得成功。

鼓励您的团队就如何改进或调整期望以更好地适应当前情况或条件提供反馈。这样每个人都可以作为一个团队单位一起完成他们的任务和项目。

营造一种氛围，让错误被接受为学习过程的一部分，但不应由于缺乏明确的期望而成为经常发生的事情。

鼓励公开交流
创造一个让每个人都能轻松分享想法、意见和疑虑的环境。为团队成员提供公开和不加判断地讨论他们想法的机会。此外，确保每个人都有机会在决策过程中提供意见。

允许诚实和直接的反馈，而不必担心报复或批评。鼓励建设性的批评，以便团队成员可以从彼此的错误和成功中学习。

开放式沟通应包括在得出结论之前倾听他人的观点并理解不同的观点。这有助于促进同事之间的相互尊重，这对于在工作场所建立信任至关重要。

为员工提供工作时间以外的社交机会，例如欢乐时光或集体出游，这有助于加强团队成员之间的关系，并在工作场所营造更加信任的氛围。

对员工表示赞赏
定期表彰员工的努力和成功。承认他们的辛勤工作和奉献精神，无论他们的贡献是大是小。

提供有形的奖励，例如礼物、奖金或晋升，以表达对出色工作的赞赏。

定期就员工绩效提供积极和建设性的反馈。这有助于员工认识到需要改进的领域并鼓励个人成长。

通过奖励共同完成项目或实现公司目标的团队来鼓励团队之间的协作。这加强了团队合作在同事之间建立信任方面的重要性。

组织团队建设活动，例如午餐、郊游和务虚会，让员工在办公环境之外相互交流。

在您的组织内纳入表彰计划，以一致的方式奖励个人贡献者或团队的杰出表现。

尊重员工意见
创造一个让人们可以安全地表达自己的想法和想法的环境，以表达对员工意见的尊重。建设性的批评应该受到欢迎，绝不能拒绝或忽视。积极倾听他人的意见，考虑他们的意见，并考虑对任何给定问题的不同观点。

允许同事和经理之间进行公开对话，以便听到工作场所中的所有声音。创造一个可以不加评判地分享不同观点的空间，让每个人都可以自由地分享自己的想法。确保尊重和考虑所有意见，无论任何人在公司中的职位如何。

承认每个人对手头的项目或任务的贡献，因为这有助于在团队成员之间建立信任，当他们知道他们受到管理层的同等重视时，他们将更有效地合作。通过公开感谢或通过其他形式的认可来确保个人的努力得到认可，从而在整个工作场所建立一种欣赏感。

练习积极倾听
积极倾听是一种沟通技巧，要求听者全神贯注、理解并回应所说的内容。它涉及密切注意口头和非口头线索，以证明对说话者信息的理解。练习积极倾听：

与说话者进行眼神交流，偶尔点头表示理解。

避免分心，例如在谈话期间查看电子邮件或发短信。

如果需要，请提出问题以进行澄清。

重复对话的要点以确保理解。

避免用自己的意见或想法打断或主导对话。

在没有先与他们直接确认之前，不要对说话者的意思做出假设。

信守承诺
确保履行您在工作场所做出的任何承诺。

如果您不确定是否可以兑现承诺，请不要做出承诺。

诚实和坦率地说明你能做什么和不能做什么，并坚持下去。

如果发生意外情况，请尽快与您的同事沟通，并在需要时提供替代解决方案或时间表。

确保在发生错误时真诚地道歉，而不是试图为手头的问题辩解或解释。

避免过度承诺，​​即使这意味着在短期内让他人失望——信任是随着时间的推移建立起来的，始终如一地满足期望是建立长期信任关系的关键。

以身作则
始终如一。每天都证明你是可靠和值得信赖的。按照您所说的去做，进行诚实的沟通，为您的团队树立好榜样。

承担错误的责任并承担失败的责任，以表明您重视诚信高于一切。这可以帮助其他人了解为自己的行为承担责任的重要性。

鼓励团队成员公开反馈，这样即使他们不同意您的想法或彼此的想法，他们也能轻松地畅所欲言并表达自己的观点。这促进了一种信任和尊重的氛围，在这种氛围中，无论在组织内的资历或头衔如何，每个人都相信自己的声音很重要。

在决策过程中保持透明，以便所有相关人员都了解为什么要做出某些决定以及它如何影响他们的个人或职业。

总的来说，以身作则有助于通过确保对他们的期望没有歧义来建立信任，从长远来看，这可以提高生产力，并在工作环境中全面提高士气。

避免八卦和谣言
八卦和谣言会破坏工作场所的信任。避免参与基于道听途说的谈话，尤其是当谈话是关于其他人的时候。重要的是要专注于事实而不是猜测。

不与团队或组织以外的任何人讨论机密信息，从而尊重他人的隐私。如果您确实需要讨论敏感话题，请确保以专业的方式谨慎地进行。

鼓励员工之间进行公开对话，以便可以公开讨论问题，而不必担心因直言不讳而受到评判或报复。这将有助于确保健康的工作氛围，让每个人都可以安全地表达自己的想法和感受，而不必担心八卦或谣言在办公室四处传播。

建立问责制
为所有员工设定明确的期望和标准。这将使每个人都了解他们的工作职责，以及对他们的期望。确保目标是可衡量的、现实的和可实现的。

定期检查以确保员工按计划进行工作并达到预期。这些签到可以以简短的一对一会议或小组讨论的形式进行。

创建一个系统来跟踪进度并让人们对他们的工作负责。这可能包括软件程序、书面报告或其他跟踪绩效的方法。确保每个人都了解他们将如何对自己的行为负责，以及他们如何在需要时进行改进。

通过奖金、礼品卡或额外休假等奖励或奖励来奖励达到或超过预期的员工。确定需要改进的领域，并在必要时提供建设性反馈，以帮助团队成员快速有效地达到预期结果

开发反馈系统
创建一个允许员工提供反馈的系统。鼓励所有员工参与，无论他们的角色或资历如何。一定要为那些不愿直言不讳的人提供匿名和开放式选项。确保认真对待所有评论并及时处理。

鼓励经理和领导者定期提供建设性反馈，以便员工了解他们可以如何提高工作绩效和技能。就预期的反馈类型以及应如何与组织内的其他人共享反馈提供明确的说明。

通过持续认可个人贡献、成就或成功，将赞赏纳入系统。一起庆祝团队的胜利，并确保在可能的情况下公开承认每个团队成员的作用。

最后，使用从反馈系统收集的数据来帮助制定有关员工敬业度计划的决策，例如培训计划或团队建设活动，这些计划可以进一步加强整体工作场所文化中的信任。

促进合作
鼓励员工在项目上共同努力以建立信任。允许团队互动并分享不同的观点。让团队成员有机会公开发表意见和想法。

提供协作资源，例如共享工作区、视频会议软件和其他促进团队成员之间沟通的工具。为每个项目建立一套清晰的目标和目标，以便每个人都了解对他们的期望。

创建一个开放的环境，让员工可以轻松地提出问题和提供反馈，而不必担心判断或批评。通过定期会议、非正式聚会或团队建设活动鼓励协作，让每个人都能更好地了解彼此。

通过表彰或奖励来奖励合作，例如奖金或额外假期，以奖励团队合作完成的成功项目。与整个团队一起庆祝成功，以营造所有参与者之间信任与合作的氛围。

以道德和一贯的方式行事
在所有互动中表现出正直并诚实守信。不要做出你无法兑现的承诺，如果出现问题，请公开承认。无论级别或角色如何，始终表现出对同事的尊重。

履行对同事和客户的承诺。如果您犯了错误，请公开并承担责任。遵守组织的规则，以及任何适用的法律或法规。

通过在截止日期前保持可靠并履行对工作场所对他人做出的承诺，营造相互信任的环境。确保在必要时及时共享信息，并确保在不超越权限的情况下负责任地做出决定。

无论情况多么困难，都要保持尊重，以显示与同事沟通的一致性。