提供语音生物识别，加强安全和身份验证的8大全球领先公司

多年来，快速的技术进步催生了更快、更安全的识别系统。其中之一是语音生物识别身份验证，它不仅可以增强安全性，还可以提供更好的用户体验。由于人声与指纹一样独特，因此被广泛用于各种应用中的说话人识别。语音生物识别学，也称为语音验证、声纹或说话人识别，是使用个人的声音作为唯​​一识别生物特征来验证其身份的科学。

正如指纹认证用于验证和允许个人进入物理空间一样，语音生物识别技术在电话交谈和其他操作期间提供类似的验证和保护。它基于计算机系统，其特点是算法可以根据他/她的声音识别一个人，广泛用作呼叫中心、银行、移动和犯罪调查机构的安全访问，可以通过使用文本-依赖或文本无关的语音验证。通过使用这项技术，用户不必记住密码或携带可能丢失或被盗的物理令牌。与传统识别系统相比，语音生物识别身份验证具有高安全性、减少欺诈、更好的消费者体验和低运营成本等优势。

语音生物识别市场概况
由于通过传统识别方法进行网络攻击的风险越来越大，语音生物识别身份验证在全球范围内迅速受到关注。通过验证消费者的身份，语音生物识别不需要密码和 PIN，并且不易受到欺诈活动的影响。电信、银行和金融、医疗保健和数字商务等各个行业都被认为采用语音生物识别服务来提供轻松的用户体验和增强的安全性，因为个人语音很难被欺骗。推动全球市场增长的主要因素之一是对欺诈检测和预防系统的需求不断增加，以及人工智能、数据分析和机器学习等各种技术的出现。

到 2027 年，全球语音生物识别市场规模预计将达到 49 亿美元，预测期内的收入复合年增长率为 23.6%。然而，缺乏准确性和误解、背景噪音干扰、带有口音的技术故障以及语音识别和物理副作用是语音生物识别系统的缺点，可能会阻碍未来整体市场收入的增长。

语音生物识别市场的全球领先公司：收入前 8 名

全球市场的领先企业专注于开发增强型、用户友好型和更安全的语音生物识别技术，以消除现有产品的缺点。下面列出了语音生物识别市场中排名前 8 位的公司。

苹果公司 ‒ 收入 [3658 亿美元]
Apple, Inc.是一家总部位于美国的跨国科技公司，专门从事消费电子产品、在线服务和计算机软件。Apple 于 2018 年获得了一项系统专利，用于使用语音身份验证访问电子设备，使用户能够使用语音生物识别技术使用功能或解锁设备。可以收集语音数据以在常规语音交互期间训练系统以生成声纹并对其进行身份验证。在此，在处理语音命令的同时对用户的语音进行认证，不需要单独的认证步骤。此功能提供对设备上每个功能的快速和安全的语音访问。

Amazon.com, Inc. ‒ 收入 [499 亿美元]
亚马逊网站是一家总部位于美国的跨国公司，专注于提供与电子商务、人工智能、云计算和数字流媒体相关的服务和产品。Amazon 还通过 Amazon prime video、Twitch 和 Amazon Music 提供各种可下载的流媒体内容。它还提供语音生物识别身份验证，以消除欺诈活动并实现轻松的用户体验。早期的联络中心有耗时的基于知识的身份验证流程，呼叫者必须回答多个个人问题才能进行身份验证。Amazon Connect Voice ID 就是这样一种功能，它使用机器领先和 AI 使语音交互更轻松、更安全。它通过分析语音特征（例如音高、节奏、

Google LLC ‒ 收入 [648.7 亿美元]
Google LLC是一家美国跨国科技公司，提供与互联网相关的产品和服务，例如在线广告技术、云计算、搜索引擎和软件等。谷歌宣布最近更新了其联络中心人工智能平台，将对话式人工智能和语音生物识别技术引入呼叫中心应用程序。该平台包括 Speaker ID，允许呼叫者通过语音生物识别技术注册和验证自己。此功能仅使用他们的声音来识别呼叫者，而不需要特殊的文本或密码，以避免呼叫中心代理进行烦人且耗时的 ID 检查。  

百度 ‒ 收入 [49.5 亿美元]
百度是一家中国跨国公司，总部位于北京，专门从事基于互联网的服务和产品。它是全球最大的互联网和人工智能公司之一。百度专注于使用机器学习来克隆人类的声音。

Nuance Communications ‒ 收入 [13.8 亿美元]
Nuance Communications是一家跨国计算机软件公司，总部位于马萨诸塞州伯灵顿，专注于提供与语音识别、语音生物识别和人工智能相关的服务和产品。Nuance Communications 通过 Nuance Gatekeeper 提供安全的语音生物识别身份验证和欺诈预防，以增强代理和消费者体验，防止欺诈活动并降低运营成本。它通过 VocalPassword 提供简单的身份验证，全球多个组织使用它每天使用交互式语音响应、Web 或移动应用程序来识别数百个人。  

Sensory Inc.——收入 [1500 万美元]
Sensory Inc.是一家总部位于美国的公司，致力于开发硬件和软件平台上的语音技术，以及用于语音合成、说话人验证和语音识别的各种解决方案。Sensory 融合了语音和面部生物识别身份验证，可提供增强、无忧的体验。这种语音和面部识别的独特组合提供了用户友好、快速的服务和最大的安全性。

LumenVox LLC ‒ 收入 [500 万美元]
LumenVox是领先的语音和语音识别服务供应商，旨在提供强大的消费者和员工体验。它提供具有成本效益和灵活的技术，以创建轻松、自助和安全的消费者与客户交互。它还通过为消费者创建独特的语音生物识别身份验证来提供独特的消费者身份验证，以实现无缝安全，从而在 IVR 中提供快速的身份验证交易，降低运营成本和欺诈活动。      

Auraya Systems ‒ 收入 [500 万美元]
Auraya Systems是基于云的语音生物认证技术的领导者和专家，利用机器学习和人工智能提供更好的用户体验和安全性。Auraya 开发了下一代语音生物识别 AI，以提供身份验证和欺诈检测服务，以增强消费者和代理人的体验，改善安全结果，减少近邻攻击的机会，并实时检测已知和潜在的欺诈者。