全球零售市场大数据分析Top 前10名公司

大数据分析对零售业的变革性影响使其成为企业的当务之急
大数据分析使用先进的分析技术来收集、管理和处理大型数据集，其中包括来自不同来源的结构化、非结构化数据和半结构化数据，例如网络、移动设备、传感器、视频/音频、交易应用程序、以及网络和社交媒体。该技术正在帮助世界各地的组织更快更好地做出决策，提供强大的商业智能，并增强对未来业务成果的建模和预测。

在零售行业，大数据分析正迅速成为提高客户参与度的最佳工具之一。它使品牌能够更广泛地访问高吞吐量数据，更好地了解最新的客户趋势，并为客户提供无与伦比的价值。零售数据分析——一个表示将大数据分析纳入零售的术语——利用大数据提供对客户行为的洞察、预测需求、优化产品定价、改进供应链管理、简化店内运营、提高营销投资回报率，并改善客户忠诚度。零售市场的全球大数据分析预计到 2028 年将达到 208.2 亿美元的庞大市场规模，预测期内的收入复合年增长率为 21.2%。对定价优化的需求不断增长，对增强客户体验的需求不断增长，越来越多地使用 ERP 应用程序来自动化业务流程，以及预测分析在零售领域的重要性越来越大，这些都是市场收入增长的主要驱动力。

为零售行业提供大数据解决方案的全球领先公司；收入前 10 名

IBM 公司（年收入：620 亿美元）
更广为人知的名称是IBM，International Business Machines Corporation，是一家全球知名的美国科技公司，总部位于美国纽约，业务遍及全球 171 多个国家，专业生产计算机硬件和软件产品，同时提供各种托管和咨询服务。IBM 因其一些重要发明而获得全球认可，例如自动取款机 (ATM)、磁条卡、硬盘驱动器、UPC 条形码和 SQL 编程语言。

IBM 的零售分析解决方案为零售商提供了对消费者行为的深刻洞察，使他们能够做出有效的业务决策。这些解决方案可分为客户分析和销售与产品分析。这些解决方案的主要优势包括以客户为中心的成果、运营优化、风险/财务管理、员工协作和新业务模式。IBM 销售分析解决方案帮助零售商通过有针对性的促销活动吸引客户，并分析多个数据源以做出基于数据的销售决策。  

思科系统公司（年收入：493 亿美元）
作为领先的硅谷公司之一，思科系统公司是一家跨国技术公司，总部位于美国加利福尼亚州圣何塞。这家美国科技巨头是全球领先的网络硬件和软件解决方案、电信设备以及大量高科技解决方案和服务，包括物联网、边缘计算和能源管理解决方案。思科在《财富》杂志 2020 年“2021 年最适合工作的 100 家公司”榜单中排名第一。

思科通过 Cisco® FastRetail™ 解决方案在零售行业获得了巨大的吸引力，该解决方案提供灵活且可扩展的 IoE（万物互联）平台，用于自动化零售分析。这些解决方案与预测分析收集的运营、超本地化、社交和移动数据相集成，并在运营优化和增强购物者体验方面找到应用。此外，该平台还帮助零售商分析和管理全渠道战略的关键数据和信息，通过基于位置的分析改善客户服务，提高销售额和员工生产力，并降低营销成本。

SAP SE（年收入：160 亿美元）
SAP 软件工程师是一家领先的德国技术和软件公司，为商业企业和客户关系管理开发范围广泛的企业软件和解决方案。SAP 以其企业资源规划 (ERP) 软件而广为人知，它还提供其他 IT 解决方案，例如边缘分析、云计算以及移动和 IT 解决方案。SAP 的大数据分析解决方案使现代零售商能够以前所未有的准确性和速度将原始数据转化为可操作的见解。这些解决方案在产品和服务开发、预测性维护、客户体验、风险管理和成本节约方面发挥着至关重要的作用。SAP 提供的 POS 零售分析解决方案可帮助零售企业更好地洞察零售 POS 和忠诚度数据、优化促销和提高销售额、微调产品分类、

Salesforce（年收入：171亿美元）
Salesforce成立于 1999 年 2 月是一家领先的基于云的软件公司，总部位于美国加利福尼亚州旧金山。这家美国公司专门从事客户关系管理 (CRM) 解决方案、面向企业的应用程序、分析解决方案、营销自动化和应用程序开发服务。Salesforce.com 的 CRM 服务范围广泛，包括销售云、商务云、服务云、分析云、数据云、营销云、制造云、社区云和应用云。该公司因其下一代 CRM 分析工具而享誉全球，这些工具旨在帮助零售商捕获、管理和分析所有客户数据并做出明智的业务决策。这些工具的宝贵好处包括有效的预测建模、轻松的客户细分、第三方定制、盈利能力分析、  

Adobe Inc.（年收入：157.9 亿美元）
Adobe Inc.原名 Adob​​e Systems Incorporated，是一家全球知名的计算机软件公司，总部位于美国加利福尼亚州圣何塞市。这家美国跨国公司专门从事图形、插图、动画、摄影等广泛内容的软件开发，打印、多媒体/视频和电影。公司的旗舰产品包括Adobe Photoshop图像编辑软件、Adobe Acrobat Reader和Adobe Portable Document Format (PDF)。Adobe 因其数字营销软件和解决方案而享誉全球，并于 2021 年被列为客户体验管理 (CXM) 领域的全球顶级领导者之一。

Adobe 的数字商务解决方案由希望在单一平台上构建多渠道商务体验的零售公司部署。他们的人工智能商务功能可帮助企业细分和定位客户，以及提供个性化内容和优惠。此外，他们基于云的功能帮助这些企业安全地扩展和发展，这些解决方案可以轻松地与 Adob​​e 的企业资源规划 (ERP)、客户关系管理 (CRM)、内容管理系统 (CMS) 和产品信息管理系统集成（个人信息管理）。

甲骨文公司（年收入：138.9 亿美元）
甲骨文公司总部位于美国得克萨斯州是一家美国跨国计算机技术公司，专门从事云工程系统、数据库软件和技术以及企业软件产品。其一些最广为人知的数据库开发软件产品包括客户关系管理 (CRM) 软件、企业资源规划 (ERP) 软件、供应链管理 (SCM) 软件和企业绩效管理 (EPM) 软件。Oracle 基于人工智能的零售分析可帮助组织制定高效战略，为客户提供前所未有的价值。使用这些解决方案，零售商可以提供跨电子商务和 POS 的无缝全渠道体验，他们还可以跨各种接触点（包括延期交货和退货、客户需求、以及价格和促销分析。因此，可以利用分析解决方案了解客户行为，通过价格优化最大化结果，通过个性化营销留住客户，并增加销售额。

TIBCO Software Inc.（年收入：7.437 亿美元）
TIBCO Software Inc.总部位于加利福尼亚州帕洛阿尔托，是商业智能和分析领域的全球领导者。这家美国软件公司成立于 1997 年，在北美、欧洲、非洲、亚洲和中东设有办事处。该公司为企业对企业、企业对员工以及企业对消费者的通信和数据传输提供一流的软件解决方案。

TIBCO Spotfire® 是该公司领先的商业智能和分析平台，用于复杂数据的预测分析。消费品和零售行业的企业目前正在利用 TIBCO Spotfire 分析平台来应对复杂的大数据挑战。该平台具有易于使用且高度直观的界面，其预测性和事件驱动的预测和数据挖掘环境可帮助零售商提高营销能力，培养客户忠诚度，降低客户服务成本，并与分销合作伙伴建立更好的合作伙伴关系。这些分析解决方案的主要优势包括产品管理、活动管理、促销分析、性能优化和产品创新。

Zoho Corporation（年收入：1.3175亿美元）
Zoho Corporation总部位于印度钦奈是一家专注于基于网络的商业工具的跨国技术公司。该公司以其 Zoho 在线办公套件产品而闻名，由 Sridhar Vembu 和 Tony Thomas 所有，在不同国家设有多达 12 个办事处。Zoho Analytics 是该公司的大数据分析工具，旨在提供最有效的业务洞察力。该平台可帮助用户在高度稳健的环境中分析广泛的数据集，无论是在本地还是在云端。AI 支持的分析解决方案有助于连接到多个数据源，包括业务应用程序、文件和提要、云数据库、云驱动器和离线数据库。Zoho Analytics 正在帮助全球零售企业使用 Zoho 集成库存管理应用程序构建多渠道在线零售战略。  

RetailNext Inc.（年收入：4190 万美元）
RetailNext Inc.成立于 2007 年。是领先的店内分析平台，可解决全球零售企业面临的现代数据挑战。作为全球值得信赖的店内分析平台，RetailNext 在零售分析方面拥有多年经验，并开发了多种算法以优化不同零售店环境中的准确性。完全集成的综合平台提供交通和资产保护、强大的内部分析和零售销售点解决方案。2016 年，该公司宣布为其行业领先的零售分析平台增加突破性功能。它引入了一种专门构建的一体式传感器，可以以令人难以置信的速度收集店内数据流。此外，2020 年 1 月，RetailNext 公布了其关键软件和解决方案的进步，

Sisense（年收入：1253万美元）
位于美国纽约，Sisense是一家数据分析软件公司，在旧金山、斯科茨代尔、墨尔本、伦敦和东京等多个主要城市设有办事处。Sisense 为零售商提供创新的商业智能解决方案，帮助他们分析和可视化来自多个来源的复杂数据，使他们的商业决策更加智能和快速。其 Sisense Fusion 分析套件由人工智能和机器学习提供支持，允许用户增强数据可视化并自定义分析仪表板。AI 驱动的嵌入式分析平台通过智能业务工作流程增强客户体验，并与其他行业领先的平台兼容，例如 AWS、Microsoft Azure Synapse Analytics、Adobe Analytics 和 Snowflake。2019年，Sisense收购了著名的数据科学软件公司Periscope Data，随后，